Informations concernant le mode de paiement de nos produits :
Il est possible de nous payer par les modes de paiement suivants sur notre boutique en ligne :
- Paypal : Soit au travers un compte, soit par carte bancaire sans besoin d’un compte chez eux
- Cheque : Le délai de livraison pour ce mode de paiement est de 15 jours, le temps pour le paiement d’être débité sur notre compte.
- Paypal : Soit au travers un compte, soit par carte bancaire sans besoin d’un compte chez eux
- Cheque : Le délai de livraison pour ce mode de paiement est de 15 jours, le temps pour le paiement d’être débité sur notre compte.
Information concernant la livraison :
Nous utilisons un service de suivi du colis auprès de la poste.
Veuillez s’il-vous-plaît nous accorder quelques jours pour fabriquer les pièces avant de vous les envoyer.
Le délai de livraison de petites pièces varie de 3 jours à 1 semaine et celui de pièces plus importantes et sophistiquées de 1 et 3 semaines.
Merci de votre compréhension !
Information concernant les retours de produits :
Si, pour quelque raison que ce soit, votre achat chez Katell Jewels ne vous satisfait pas et que vous désirez le retourner, veuillez nous en informer dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre achat.
Les bijoux doivent ensuite nous être retournés dans les 7 jours ouvrables à compter de cette même date afin d’être remboursés (à l’exception des frais de postage et d’emballage) ou échangés. Les bijoux doivent nous parvenir non portés, en parfait état, et dans leur emballage original.
A partir de leur réception en accord avec les conditions citées ci-dessus, vous recevrez un remboursement complet ou un crédit pour échange, à votre convenance.
Nous vous conseillons fortement de nous retourner les articles totalement assurés par les services de la poste, car nous ne pouvons être tenus responsables en cas de perte ou de vol des articles que vous nous retournez.
Si un article vous arrive endommagé, veuillez s’il-vous-plaît nous en informer dans les 3 jours ouvrables à compter de sa date de réception pour un remboursement complet ou un échange.
Charte de confidentialité - Termes et conditions :
Tous les designs restent la propriété du designer et ne peuvent être copiés pour usage tant personnel que commercial.
En effet, Katell Jewels est au titre de la Propriété Intellectuelle propriétaire de ses modèles, et l’apparence des produits relève d’une protection par “dessins et modèles”, selon qu’ils se matérialisent par des éléments graphiques de deux dimensions (des dessins), ou de trois dimensions (des modèles).
Nous nous réservons le droit de poursuivre devant les tribunaux toute personne ayant copié nos dessins et modèles.
